5월 1일 이후 인천공항만 수
보잉맥스 운항 중단 대안 안내
에어캐나다는 5월 1일부터 한국도심공항터미널에서 제공되는 에어캐나다 탑승수속 서비스가 계약만료로 인하여 종료된다고 밝혔다. 이에 따라 5월 1일부터 인천공항에서만 탑승 수속이 가능하게 됐다.
에어캐나다는 또 보잉 737 MAX 여객기의 운항과 캐나다 영공 통과를 금지한다는 캐나다 교통국의 안전 고지에 따라, 에어캐나다는 737 MAX 여객기 24대를 추가 통보가 있을 때까지 계류하게 됐다고 한국어로 공지했다.
이에 따라 6월 30일 사이의 737 MAX 여객기로 운항 예정인 항공편을 예약한 경우, 기존의 여행 일자로부터 3주 이내에 여정을 자발적으로 변경할 수 있는 정책을 마련했다고 알렸다. 또 72시간 이내에 여행한다면 한국에서 1-833-354-5963번으로 연락을 할 것을 안내했다. 여행사를 통해 예약한 경우에는 해당 여행사에 전화해 도움을 받아야 한다.
에어캐나다는 현재 여객기 기종을 더 최적화하고 승객을 다시 수용하기 위해 4~5월 일정을 조정하는 중이라고 밝혔다. 에어캐나다의 취소와 재예약 정책에 따라 해당 고객에게 수수료 전액을 면제한다.
에어캐나다의 737 MAX의 운영 규모는 하루 평균 승객 9000~1만 2000명으로, 재예약과 에어캐나다 콜센터 연락이 지연될 수 있을 것으로 예상된다.
에어캐나다의 737 MAX 여객기는 북미, 멕시코, 카리브해, 하와이를 오가는 항공편과 캐나다의 대서양 방면에서 런던의 히드로까지 가는 항공편에 주로 투입됐다.
에어캐나다는 하루 평균 총 항공편 약 1600편 중에서 약 75편을 보잉 737 MAX로 운항하였으므로, 총 비행의 6% 미만이다.
밴쿠버 중앙일보 표영태 기자