모비폰(MobiFone)에 따르면 1방향 잠긴 후 가입자는 향후 15일 동안 양방향 잠금 상태가 지속되며 2방향 잠금 시점부터 30일 이내에 번호를 철회할 것이다. 발신통화가 잠기면 고객이 마이모비폰(My MobiFone) 앱, 웹(Web)등에서 가입자 정보 표준화를 계속 진행하거나 전국 모비폰 거래소를 방문해 가입자 정보 표준화를 지원요청할수 있다. 양방향 통신이 잠긴 후 고객은 가입자 정보 표준화 시행을 지원하기 위해 전국의 모비폰 거래소를 방문해야 한다.
비나폰(VinaPhone)은 일방적인 통신이 잠겼을 때 고객의 전화번호가 여전히 18001091로 무료 통화를 수행할 수 있다고 말하였다. 고객은 MyVNPT 웹과 앱에서 가입자 정보 표준화를 계속 수행하여 통신을 재개하거나 전국의 비나폰 거래소를 방문하여 지원을 받을 수 있다. 양방향 통신이 끊긴 후 고객은 가입자 정보 표준화 시행을 지원하기 위해 전국 거래소를 방문해야 한다. 2방향 잠금 시점부터 30일 후, 정보 표준화 이행하지 않은 가입자는 법에 따라 번호를 철회할 것이다.
Viettel에 따르면 고객은 My Viettel 앱 또는 거래소를 통해 정보를 표준화한다.
라이프 플라자 인턴 기자 - 호치민 시 재정 경제 대학교 Thu Giang (은채) 번역
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