종합(항공사 1).jpg

영국 기반의 세계 최대 공항 및 항공사 서비스 평가 기관인 ‘스카이트랙스’(Skytrax)가 발표한 올해 ‘The World Airlines Awards’에서 카타르 항공(Qatar Airways)가 2019년 세계 최고 항공사로 선정됐다. 사진은 카타르 항공의 새 비즈니스 좌석인 ‘QSuite’.

 

‘2019 Skytrax Awards’... 콴타스, 최고 항공사 8위-아태지역 ‘최고’ 차지

100 이상 국가 2천만 명 고객 대상 설문, 최고 저가 항공사는 ‘AirAsia’ 선정

 

영국 기반의 세계 최대 공항 및 항공사 서비스 평가 기관인 ‘스카이트랙스’(Skytrax)가 지난 6월18일(현지시간) 프랑스 에어쇼(Paris Air Show)에서 발표한 ‘The World Airlines Awards’에서 카타르 항공(Qatar Airways)이 2019년 세계 최고 항공사로 선정됐다.

스카이트랙스가 지난 1999년 전 세계 항공사 순위를 발표한 이래 카타르 항공이 ‘World's Best Award’를 차지한 것은 이번이 다섯 번째이다. 현재까지 스카이트랙스 집계에서 상위 10대 항공사 자리는 아시아 및 중동 국가 기반의 항공사들이 주도해 왔다.

지난해 최고 항공사로 선정됐던 싱가포르 항공(Singapore Airlines)은 올해 집계에서 2위로 떨어졌으며 전일본 항공(All Nippon Airways)은 3위를 유지했다. 또 캐세이 퍼시픽 항공(Cathay Pacific Airways)은 지난해 6위에서 올해 4위로, 아랍 에미리트(United Arab Emirates) 국적의 에미리트 항공(Emirates Airline)은 지난해 4위에서 한 단계 하락한 5위에 랭크됐다.

2017년 세계 최고 항공사 순위 13위에서 지난해 11위를 차지했던 호주 국적의 콴타스 항공(Qantas Airways)은 올해 8위에 오르는 등 순위 상승을 이어갔다. 반면 버진 오스크레일리아 항공(Virgin Australia Airlines)는 지난해 22위에서 올해는 25위로 내려앉았다. 버진 오스트레일리아는 2017년 13위에 랭크된 바 있다.

각 부문별로 콴타스는 최고 항공사에서 8위를 기록한 것 외에 ‘Best business class’에서 5위, ‘Best inflight entertainment’에서 6위를 차지했으며 한국 국적 항공사 가운데 부문별 ‘Top 10’에 포함된 항공사는 ‘World's Cleanest Airlines’ 부문에서 5위에 오른 아사아나 항공(Asiana Airlines)뿐이었다.

그런 한편 콴타스 항공은 호주-태평양 지역의 최고 항공사, 최고 비즈니스 클라스 상을 차지했으며 에어 뉴질랜드(Air New Zealand)는 ‘Best Premium Economy’와 ‘Best Cabin Cleanliness’를, 젯스타(Jetstar Airways)는 최고의 저가 항공사(Best Low-cost Airline) 부문을 차지했다.

 

종합(항공사 2).jpg

‘스카이트랙스’(Skytrax)의 ‘The World Airlines Awards’에서 지난 2017년 13위, 지난해 11위를 차지했던 호주 국적의 콴타스 항공(Qantas Airways)은 올해 8위에 오르는 등 순위 상승을 이어갔다.

 

올해 항공사 순위 집계에서 최고 항공사로 선정된 카타르 항공은 이 부문 외에도 ‘World's Best Business Class’, ‘Best Business Class Seat’ 및 중동 지역 최고 항공사인 ‘Best Middle Eastern Airline’으로 선정됐다.

카타르 항공은 지난 2017년 혁신적 디자인의 새로운 비즈니스 좌석인 ‘QSuite’ 좌석을 공개한 바 있다. 이 좌석은 전 세계 항공사 가운데 처음으로 비즈니스 좌석에 침대를 도입한 것이며, 또한 넓은 공간에 4명이 얼굴을 맞대고 앉을 수 있는 좌석을 선보였다.

카타르 항공사 그룹(Qatar Airways Group)의 아크바 알 베이커(Akbar Al Baker) 최고경영자는 이번 스카이트랙스 집계 결과에 대해 “자랑스러운 순간”이라며 “올해로 다섯 번째, ‘Airline of the Year’를 차지한 것은 획기적인 성과”라고 말했다.

‘스카이트랙스’의 에드워드 플라이스테드(Edward Plaisted) CEO는 “카타르 항공이 세계 최고 항공사로 선정된 것은 이 항공사의 높은 기준 평가에 따른 것이며 또한 고객 만족을 위한 모든 직원들의 노고와 헌신이 인정된 때문”이라고 설명했다.

올해 최고 항공사 순위에서 2위로 내려앉은 싱가포르 항공은 최고의 승무원 서비스인 ‘Best Cabin Crew’와 최고의 일등석 좌석인 ‘Best First Class’를 차지했으며 일본 항공(Japan Airlines)은 최고 이코노미 좌석인 ‘Best Economy Class’를, 에미리트 항공은 여러 부문 외 기내 오락부문 상인 ‘Best Inflight Entertainment’를, 에어아시아(AirAsia)는 최고의 저가 항공사(Best Low-cost Carrier) 상을 차지했다.

스카이트랙스가 매년 집계, 발표하는 ‘The World Airlines Awards’는 각 항공사 이용 고객을 대상으로 한 설문 조사를 기반으로 한다. 스카이트랙스에 따르면 2019년 집계는 2018년 9월부터 올해 5월까지 300개 이상의 항공사를 이용했던 100개 이상 국가 2천만 명 이상의 탑승고객이 참여했다.

 

■ The World's Top 10 Airlines of 2019

1. Qatar Airways

2. Singapore Airlines

3. ANA All Nippon Airways

4. Cathay Pacific

5. Emirates

6. EVA Air

7. Hainan Airlines

8. Qantas Airways

9. Lufthansa

10. Thai Airways

 

■ World's Best Cabin Staff 2019

1. Singapore Airlines

2. Garuda Indonesia

3. ANA All Nippon Airways

4. Thai Airways

5. EVA Air

6. Cathay Pacific

7. Hainan Airlines

8. Japan Airlines

9. Qatar Airways

10. China Airlines

 

■ Best economy class

1. Japan Airlines

2. Singapore Airlines

3. Qatar Airways

4. Thai Airways

5. ANA All Nippon Airways

6. Emirates

7. Cathay Pacific Airways

8. Hainan Airlines

9. Lufthansa

10. EVA Air

 

■ Best business class

1. Qatar Airways

2. ANA All Nippon Airways

3. Singapore Airlines

4. Emirates

5. Qantas Airways

6. Hainan Airlines

7. Thai Airways

8. Etihad Airways

9. Cathay Pacific Airways

10. Garuda Indonesia

 

■ Best premium economy

1. Virgin Atlantic

2. Singapore Airlines

3. Air New Zealand

4. Austrian Airlines

5. Air Canada

6. Qantas Airways

7. Lufthansa

8. Virgin Australia

9. Aeroflot

10. Air France

 

■ World's Best Low-Cost Airlines 2019

1. AirAsia

2. easyJet

3. Norwegian

4. Southwest Airlines

5. AirAsiaX

6. Jetstar Airways

7. WestJet

8. Indigo

9. Ryanair

10. Eurowings

 

■ The World's Cleanest Airlines

1. EVA Air

2. Japan Airlines

3. ANA All Nippon Airways

4. Singapore Airlines

5. Asiana Airlines

6. Hainan Airlines

7. Swiss Int'l Air Lines

8. Cathay Pacific

9. Qatar Airways

10. Lufthansa

 

■ Best inflight entertainment

1. Emirates

2. Qatar Airways

3. Singapore Airlines

4. Virgin Atlantic

5. Delta Air Lines

6. Qantas Airways

7. United Airlines

8. Lufthansa

9. Turkish Airlines

10. American Airlines

 

김지환 객원기자 jhkim@koreanherald.com.au

 

  • |
  1. 종합(항공사 1).jpg (File Size:48.2KB/Download:4)
  2. 종합(항공사 2).jpg (File Size:89.0KB/Download:4)
facebook twitter google plus pinterest kakao story band

번호 분류 제목 글쓴이 날짜
4324 호주 상습적 범행 방지 노력 불구, NSW 재범 비율 ‘최고치’ file 호주한국신문 19.05.02.
4323 호주 한나라당 스티브 딕슨, 스트립 클럽 추행으로 ‘사임’ file 호주한국신문 19.05.02.
4322 호주 호주 구세군, ‘붉은 방패’ 연례 모금행사 계획 밝혀 file 호주한국신문 19.05.02.
4321 호주 시드니 주말 경매- 와림바 소재 세미하우스, 잠정가격에서 9만 달러 ↑ file 호주한국신문 19.05.02.
4320 뉴질랜드 2014년 이후 강제 추방된 어린이 절반, 뉴질랜드에서 태어나 NZ코리아포.. 19.04.29.
4319 뉴질랜드 혹스 베이 주택 위기, 올 겨울 모텔에 400명 넘는 어린이 살기 시작 NZ코리아포.. 19.04.29.
4318 뉴질랜드 NZ 교육사절단, 한국학교 답사 - NZ-한국 학교들 간 교육교류‧협력 활성화 기대 NZ코리아포.. 19.04.29.
4317 뉴질랜드 아던 총리 연봉 47만 달러, 세계 정상들 중 7번째 NZ코리아포.. 19.04.26.
4316 뉴질랜드 다섯 명 중 한 명, 은행으로부터 불필요한 금융 상품 제시받고 있어. NZ코리아포.. 19.04.26.
4315 호주 광역시드니 각 카운슬 지역의 거주 인구-공공 공간 비율은... file 호주한국신문 19.04.24.
4314 호주 연방선거 사전 투표 등록률 25%... 사상 최대 기록 file 호주한국신문 19.04.24.
4313 호주 Federal election- ‘Reid’ 지역구 피오나 마틴(자유당) 후보 file 호주한국신문 19.04.24.
4312 호주 Federal election- ‘Reid’ 지역구 샘 크로스비(노동당) 후보 file 호주한국신문 19.04.24.
4311 호주 호주 원주민 예술, 세계 시장 판도 바꿀 수 있을까... file 호주한국신문 19.04.24.
4310 호주 ANZAC 104년... 제2차 세계대전 호주 참전자들, 크게 감소 file 호주한국신문 19.04.24.
4309 호주 타스마니아의 ‘James Austin Cotage’, 역사 관광지 추진 file 호주한국신문 19.04.24.
4308 호주 NSW 주 실업률 4.3%, 호주 전역서 가장 낮아 file 호주한국신문 19.04.24.
4307 호주 야생 딩고들, 야영장서 잠자던 아이 물고 가려 시도 file 호주한국신문 19.04.24.
4306 호주 시드니와 멜번, 전 세계 부동산 가격 상위 13-15번째 file 호주한국신문 19.04.24.
4305 뉴질랜드 주거 관련 도움 요청 사례, 최고의 기록 NZ코리아포.. 19.04.19.
4304 뉴질랜드 40시간 그네타기 기네스북 도전한 소년... NZ코리아포.. 19.04.19.
4303 뉴질랜드 정부, 양도 소득세 도입 중단하기로 결정 NZ코리아포.. 19.04.19.
4302 호주 Federal election- 양당 대표의 정치 프로필 file 호주한국신문 19.04.18.
4301 호주 STEM 전공자 배출 과잉, 수요 부족으로 취업난 심화 file 호주한국신문 19.04.18.
4300 호주 시드니 시티 카운슬, 유학생 위한 무려 법률 정보 ‘앱’ 출시 file 호주한국신문 19.04.18.
4299 호주 ‘올리버’와 ‘샬롯테’, 10년간 NSW 주 신생아 최고 ‘인기’ 이름 file 호주한국신문 19.04.18.
4298 호주 Northern Territory, ‘여행자 유치’ 새 전략으로 ‘원주민 문화체험’ 앞세워 file 호주한국신문 19.04.18.
4297 호주 호주 선물시장, 10월 금리인하 '기정사실'... 실업률 상승으로 file 호주한국신문 19.04.18.
4296 호주 시드니 주택 임대료 ‘flat’... 북부 해변 지역은 다소 올라 file 호주한국신문 19.04.18.
4295 호주 지난 3월 시드니 경매 낙찰률, 지난 12개월 이래 가장 높아 file 호주한국신문 19.04.18.
4294 호주 시드니 주말 경매- 충동구매?... 뉴타운 테라스 주택, 315만 달러로 치솟아 file 호주한국신문 19.04.18.
4293 뉴질랜드 국민 대다수 “정부 총기관리 정책 변화 ‘옳다’” NZ코리아포.. 19.04.17.
4292 뉴질랜드 NZ사람들, 건강이나 가난보다 휘발유 가격을 더 걱정 NZ코리아포.. 19.04.17.
4291 뉴질랜드 지난해 스피드 카메라로 적발된 벌금 액수, 2013년도의 20배 NZ코리아포.. 19.04.16.
4290 뉴질랜드 새로운 여론조사, 아던 총리 취임 후 최고 지지율 51%기록 NZ코리아포.. 19.04.16.
4289 뉴질랜드 IS에 납치된 NZ간호사 아카비 이름 공개, 신변 위험 우려 제기 NZ코리아포.. 19.04.16.
4288 뉴질랜드 오토바이 갱단 급습한 경찰, 370만달러 상당의 자산들도 압류해 NZ코리아포.. 19.04.12.
4287 뉴질랜드 넬슨 만델라의 생애를 담은 전시회, 오클랜드에서 개최 예정 NZ코리아포.. 19.04.12.
4286 호주 호주인들, “세금 인하보다는 더 저렴한 생활비 원한다” file 호주한국신문 19.04.11.
4285 호주 총선 겨냥한 예산 계획, 집권당 지지도에는 플러스 효과 없어 file 호주한국신문 19.04.11.
4284 호주 불안정한 일자리... ‘second job’ 갖는 직장인, 기록적 증가 file 호주한국신문 19.04.11.
4283 호주 대학졸업 학위, 더 이상 ‘직장’을 보장하지 않는다... file 호주한국신문 19.04.11.
4282 호주 올 연방 선거일, 5월18일로... 모리슨 총리 발표 file 호주한국신문 19.04.11.
4281 호주 ‘사랑과 희생’... 기독교의 가치 생각하는 시간 file 호주한국신문 19.04.11.
4280 호주 애니메이션 ‘블루이’, 해외 진출... ‘호주 영어’도 세계로 file 호주한국신문 19.04.11.
4279 호주 결혼적령기 남녀 비율 심한 중국, 미얀마 등에서 ‘신부 매매’ file 호주한국신문 19.04.11.
4278 호주 2019년 ‘Travellers' Choice Awards’... ‘싱가로프 항공’, 최고 항공사에 file 호주한국신문 19.04.11.
4277 호주 중국 공관, 지방의회에 ‘반공산당 미디어’ 제재 ‘압력’ file 호주한국신문 19.04.11.
4276 호주 10%의 제한속도 초과는 허용 가능한 범위일까... file 호주한국신문 19.04.11.
4275 호주 노동조합-일부 기업들, 부활절 휴가 연장 권유 file 호주한국신문 19.04.11.